TheBestPDF, membresía cancelada pero sigue cobrada mensualmente

Me suscribí al sitio Thebestpdf hace aproximadamente 3‑4 meses, pagando ₺40 por una semana de uso. Tras iniciar la suscripción, decidí cancelarla rápidamente porque solo necesitaba el servicio por poco tiempo, y lo hice a través del sistema. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la membresía, cada mes sigue descontándose ₺40 de mi cuenta. Al principio pensé que se trataba de un error del sistema, pero la extracción continúa mes a mes, lo que ha generado una situación de perjuicio considerable para mí. El correo electrónico que utilicé al registrarme es e***************@gmail.com. Solicito que se detengan de inmediato los cargos no autorizados, que se confirme la cancelación definitiva de mi suscripción y que se me reembolsen todos los importes cobrados indebidamente. Quiero dejar claro que, de persistir esta situación, me veré obligada a iniciar acciones legales para proteger mis derechos.