Cobro internacional no autorizado por TheBestPDF, solicito solución

Hazal
29 de julio de 2025 15:5517

Adquirí un convertidor de PDF y el 29/07/2025 noté un cargo internacional de ₺1.599 en mi tarjeta, realizado a través de un punto de venta virtual identificado como sgt* vthebest PDF, sin mi consentimiento ni aprobación previa. No recuerdo haber autorizado ninguna suscripción o pago recurrente a esta empresa. Solicito la cancelación inmediata de cualquier membresía activa y el reembolso total del importe cobrado. Me encuentro en una situación perjudicial debido a este incidente. Si no recibo una respuesta satisfactoria, tengo la intención de presentar una denuncia ante la fiscalía y considerar acciones legales contra la empresa. Además, considero que se ha producido una violación de la seguridad de mis datos personales y exijo que se tomen medidas para evitar futuros incidentes similares.

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8 de agosto de 2025 15:1633

El 02.07.2025, utilicé el sitio TheBestPDF para crear un documento y pagué la tarifa de 25₺ con mi tarjeta de crédito de...