Falta de producto en pedido de The Purest Solutions, solicito el envío
El 17 de agosto realicé un pedido en el sitio web de Purest Solutions con el número de orden HP309176 y, según la confirmación, el 19 de agosto el paquete fue entregado en mi domicilio. El envío debía contener seis productos y un regalo, pero al abrir la caja constaté que faltaba el producto "Canlandırıcı y Gözenek Sıkılaştırıcı Glikolik Asid Tonik Azul 200 ml". Inmediatamente le envié un correo electrónico a la empresa para notificar la ausencia, y luego intenté comunicarme por teléfono para hablar con un representante de atención al cliente, pero no logré contactar a nadie. También publiqué mensajes en sus cuentas de redes sociales y utilicé el chat en vivo del sitio para describir el problema, sin recibir ninguna respuesta. Exijo que el tonik azul de 200 ml sea enviado a mi dirección lo antes posible y que se me mantenga informada sobre el estado de mi solicitud.
