North Face presenta deformación y rechazan mi solicitud de reembolso
El 29 de diciembre de 2025 compré en la tienda SuperStep del centro comercial Kütahya Sera AVM una chaqueta de la marca North Face, modelo NF0A88Y5JK31. Después de usarla aproximadamente dos meses, noté que los brazos presentaban una deformación muy marcada, por lo que decidí enviarla al servicio de inspección. La chaqueta ha sido revisada en dos ocasiones y, en ambas oportunidades, recibí una respuesta de rechazo. Desde entonces, lleva más de un mes esperando en el equipo de inspección sin que se haya tomado una decisión definitiva. Los empleados de la tienda afirman que quieren ayudarme, pero la negativa del equipo de inspección les impide ofrecerme una solución. Considero que una deformación tan rápida no es normal y, por ello, solicito el reembolso total del producto.
