La capa impermeable de la chaqueta de The North Face se está despegando, ¿cómo puedo hacer que la reemplacen bajo garantía?

The North Face ofrece una garantía limitada de por vida en prendas de exterior, que cubre defectos de materiales y mano de obra.

Para presentar un reclamo de garantía, visita su página de garantía y completa el formulario en línea, proporcionando todos los detalles sobre el problema, incluidas imágenes y la prueba de compra.

Puedes obtener asistencia a través de su servicio de atención al cliente. En Estados Unidos, llama al +1 1-888-863-1968.
La línea gratuita en el Reino Unido es +44 800 328 0012, disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
En España, puedes contactar al +34 900 123 456. Alternativamente, puedes utilizar el formulario de contacto en el sitio web.

Después de enviar tu reclamo, The North Face decidirá si repara o reemplaza tu chaqueta. Si no, puedes compartir tus preocupaciones o presentar un reclamo en Xolvie para conectarte con otros y encontrar apoyo.