Tefal Travel Mug Easy Twist Grip Termo, tapa dañada sin repuestos

Mi Tefal Travel Mug Easy Twist Grip Termo, que tiene una capacidad de 0.36 litros, tiene una tapa de silicona dañada y no puedo encontrar repuestos para ella. Me resulta decepcionante que una empresa tan conocida como Tefal no proporcione suficiente soporte de repuestos. El servicio al cliente ha verificado que no hay repuestos disponibles para ningún componente del termo. Lidiar con problemas relacionados con productos comprados de Tefal puede sacudir la confianza y hacer que uno dude en comprar de ellos nuevamente. Aunque solía recomendar este producto a otros, mi punto de vista ha cambiado debido a esta situación.