En 2019, compré este increíble set de ollas y sartenes Tefal Ingenio. Pero, este año, me encontré con algunos problemas en dos de los artículos. Cuando contacté con el servicio al cliente, me dijeron que los productos ya no estaban bajo garantía (2 años). Es un poco raro cómo un cliente puede hacer que aparezcan burbujas en una sartén. Entonces, si los clientes pueden causar este problema, ¿significa eso que podríamos dañar accidentalmente los otros artículos del set también? Es bastante obvio que este problema ocurrió debido a un problema de producción, pero es una pena descubrir que no está cubierto por la garantía.
Mi sartén Tefal Hard Titanium ×6, que compré en junio de 2019, tiene algunos problemas en el interior. Parece que hay burbujas y pelado, probablemente debido a un problema durante la fabricación. Cuando me comuniqué con el servicio oficial de Tefal en Beylikduzu, me dijeron que la garantía había exp...
Compré el set de ollas Tefal 3x Ingenio en Hepsiburada hace aproximadamente un año, y ahora la sartén más grande del set está completamente deformada. Es muy difícil entender cómo una sartén, que solo se usa para cocinar y nunca se ha caído, podría deformarse. Cuando hablé con el servicio al cliente...
Compré un juego de utensilios de cocina Tefal con recubrimiento de titanio hace unos tres años, que incluía dos sartenes, una sartén para saltear, una olla profunda y una olla para pilaf. Nuestra olla para pilaf desarrolló problemas de burbujeo a pesar de un uso cuidadoso y meticuloso. Cuando llevam...
Compré un juego de ollas y sartenes Tefal Titanium Ingenio para mi ajuar el 9 de febrero de 2020. Para mi desilusión, la superficie interna de una de las sartenes desarrolló protuberancias similares a burbujas, probablemente debido a un defecto de fabricación. Cuando contacté al servicio al cliente,...
Compré el set de ollas y sartenes Tefal Ingenio Fusion porque confío en la marca Tefal y esperaba usarlo durante muchos años sin problemas. Desafortunadamente, tan pronto como terminó la garantía, el fondo de la sartén se desprendió. Me comuniqué con el servicio al cliente, pero me dijeron que no po...
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