Recientemente compré la Tefal Easy Fry Grill XXL en Hepsiburada y, después de usarla por primera vez, noté que el área donde se inserta y se retira la parrilla se rayó. Cuando hablé con el servicio al cliente, me dijeron que no podían ayudarme con los arañazos y sugirieron que tal vez no la inserté correctamente. Pero nunca he tenido problemas así con productos recubiertos en el pasado. Si se raya fácilmente con un uso normal, ¿por qué no hacerla permanente en lugar de removible? Estamos dispuestos a gastar más por buena calidad, pero ahora he perdido toda la confianza en la marca. Debería haber elegido una opción menos costosa. Tampoco estoy contenta con el servicio al cliente de Tefal. No creo que podamos encontrar una solución. No sé qué hacer; he gastado mucho dinero para solo dos usos.
Compré el set de ollas Tefal 3x Ingenio en Hepsiburada hace aproximadamente un año, y ahora la sartén más grande del set está completamente deformada. Es muy difícil entender cómo una sartén, que solo se usa para cocinar y nunca se ha caído, podría deformarse. Cuando hablé con el servicio al cliente...
Compramos una Tefal Easy Fry XL en Teknosa. Después de solo 20 días de uso, el área de cocción comenzó a filtrar agua. Llevé el producto al centro de servicio, pero me lo devolvieron rápidamente sin revisarlo. Dijeron: "Lo siento, pero este dispositivo no está diseñado para usarse con agua." Les exp...
Para el Día de la Madre, me compré la Tefal Easy Fry Grill XXL. ¡Ay, hombre! La parte superior se pone crujiente, pero la parte inferior queda cruda, definitivamente no como lo muestran en los comerciales. Intenté cocinar algunas verduras durante una hora y media, pero simplemente no se cocinaban. U...
Compré una freidora sin aceite Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ en Media Markt el 19 de noviembre de 2023. Esa noche intentamos usarla, pero generó tanto vapor como cuando el agua hierve en una tetera. Después de sacar el dispositivo, encontramos agua dentro, formando charcos alrededor de la t...
Recientemente compré este juego Tefal Ingenio Ceramic en línea desde el sitio web N11. Cuando finalmente llegó, noté que no estaba en su embalaje original, sino en una caja abierta de Tefal. Al principio, no le presté mucha atención, pero al inspeccionarlo más de cerca, noté que el interior de la sa...
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