Juego Tefal Ingenio Ceramic llegó abierto y con rayaduras visibles

Recientemente compré este juego Tefal Ingenio Ceramic en línea desde el sitio web N11. Cuando finalmente llegó, noté que no estaba en su embalaje original, sino en una caja abierta de Tefal. Al principio, no le presté mucha atención, pero al inspeccionarlo más de cerca, noté que el interior de la sartén tenía algunas rayaduras bastante visibles. Y para colmo, también había algunos defectos en el exterior. He estado tratando de comunicarme con Tefal a través de la plataforma N11, pero desafortunadamente, el vendedor no ha sido muy útil. Recibí mensajes automatizados de ellos, diciéndome que devolviera el artículo dentro de los 15 días. No proporcionaron ninguna ayuda o soporte adicional. Pedí un cambio mientras la oferta aún estaba vigente, pero parece que nadie está prestando atención. He estado tratando de comunicarme tanto con N11 como con el vendedor de Tefal, pero parece que no están respondiendo o siendo muy cooperativos. Odio sentir que he desperdiciado mi dinero. Oye Tefal, solo me pregunto por qué eliges operar de una manera que deja a tus clientes insatisfechos. Es un poco frustrante, ¿sabes? Creo que es mejor dejar que aquellos que realmente aprecian a sus clientes se encarguen de esto. N11 realmente necesita mejorar y escuchar las preocupaciones de sus clientes. Es bastante obvio que no están recibiendo la atención que merecen. Ya he tenido suficiente de toda esta situación, y voy a cancelar mi membresía en N11 de inmediato.