Compré la sartén Tefal Titanium 6x Induction Base Mix de 28 cm en el sitio web de Tefal en Turquía. Pero cuando llegó, el producto tenía un borde doblado y la caja de envío no estaba dañada. Debido a que el embalaje no se hizo correctamente, los artículos dentro de la caja grande chocaron entre sí y se desordenaron. Otra cosa que podría estar sucediendo es que la empresa esté vendiendo productos dañados cuando tienen promociones. Parece que venden cosas rotas más baratas, pero cuando los clientes quieren cambiarlo, solo aceptan devoluciones.
No lo entiendo - en lugar de cambiar la sartén defectuosa, Tefal prefiere aceptar devoluciones, tal vez esperando que el cliente simplemente lo acepte. Cuando hablé con el servicio al cliente, dijeron que no puedo cambiar el artículo, solo devolverlo. Quiero un reemplazo para mi producto.
Compré un set Tefal Ingenio 6x con descuento en su sitio oficial, pero me decepcionó al llegar. Varias sartenes tenían rayones y, notablemente, la sartén wok tenía un rayón profundo y estaba pelándose. Ahora, me dicen que debo devolver todo el set solo por una sartén. Las sartenes y ollas se venden ...
Mi sartén Tefal Hard Titanium ×6, que compré en junio de 2019, tiene algunos problemas en el interior. Parece que hay burbujas y pelado, probablemente debido a un problema durante la fabricación. Cuando me comuniqué con el servicio oficial de Tefal en Beylikduzu, me dijeron que la garantía había exp...
Recientemente compré este juego Tefal Ingenio Ceramic en línea desde el sitio web N11. Cuando finalmente llegó, noté que no estaba en su embalaje original, sino en una caja abierta de Tefal. Al principio, no le presté mucha atención, pero al inspeccionarlo más de cerca, noté que el interior de la sa...
Compré el set de ollas Tefal 3x Ingenio en Hepsiburada hace aproximadamente un año, y ahora la sartén más grande del set está completamente deformada. Es muy difícil entender cómo una sartén, que solo se usa para cocinar y nunca se ha caído, podría deformarse. Cuando hablé con el servicio al cliente...
Compré un juego de utensilios de cocina Tefal con recubrimiento de titanio hace unos tres años, que incluía dos sartenes, una sartén para saltear, una olla profunda y una olla para pilaf. Nuestra olla para pilaf desarrolló problemas de burbujeo a pesar de un uso cuidadoso y meticuloso. Cuando llevam...
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