Compré tres productos en la tienda Tefal de Mersin Marina, con la intención de encontrarlos más baratos en otro lugar. El mismo día decidí devolver los productos, pero la tienda se negó sin proporcionar ninguna razón. No había señales ni información sobre su política de devoluciones en la tienda, y no nos informaron sobre esto en la caja cuando realizamos las compras. Ahora siento que estoy perdiendo tanto tiempo como dinero.
La gerente de la tienda no fue útil ni receptiva para resolver el problema. Simplemente me dirigió al tribunal local de derechos del consumidor sin intentar contactar o proporcionar alguna explicación más allá de decir "no podemos." Esta ha sido la peor experiencia de compra que he tenido. Solicito urgentemente un reembolso. He adjuntado los recibos relevantes, el monto total gastado y los precios de otros sitios más económicos para ilustrar el trato injusto.
Hola, mi nombre es Fatma C*******. El 24 de diciembre de 2024, compré una Tefal Airfryer en la tienda Gordion de Vatan Bilgisayar. Después de un tiempo, intenté cocinar pescado con ella en la comodidad de mi hogar, y el resultado fue absolutamente desastroso. El olor era tan abrumador que ni siquier...
El Tefal Easy Fry XXL que compré en Media Markt se rompió en el segundo uso, después del primero. Dejé el producto en el servicio técnico y, al cuarto día, cuando llamé para preguntar, la secretaria le preguntó al gerente sobre mi producto. El gerente dijo que el producto estaba en garantía y que lo...
Tefal está haciendo todo lo posible para evitar pagar por la mercancía devuelta. Compré productos en Tefal com Turkey con el número de pedido 2262335644312924 el 13 de abril de 2023 por la mañana. Aproximadamente dos horas después, llamé al servicio de atención al cliente para cancelar el reembolso,...
El 17 de junio compré una plancha de vapor Tefal en la tienda Metropol, y comenzó a gotear agua en una semana. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me sugirieron varias comprobaciones, pero el problema empeoró. La llevé al centro de servicio y me devolvieron el producto después de unos d...
No estoy nada contento con el molde de pastel que compré de Tefal. Los pasteles se pegan al molde y se rompen al sacarlos. Llevé el artículo a un centro de servicio oficial de Tefal y les expliqué el problema. Me dijeron que debía usar grasa sólida en lugar de aceite líquido y no aceptaron el produc...
Comentarios