Tango, cuenta suspendida sin motivo, solicito recuperación urgente
Después de solicitar un retiro de fondos en la aplicación Tango Live, mi cuenta fue suspendida de forma injusta y, desde entonces, llevo tres días sin poder acceder a ella ni con el dinero que había solicitado. Mi enlace de usuario en la app es https://wagltg.com/kralicemelis y había iniciado una extracción de aproximadamente 15 dólares. Poco después de la operación, sin que existiera alguna infracción, advertencia o justificación, la cuenta quedó bloqueada y el importe del retiro nunca se reflejó en mi saldo. Durante este periodo me he quedado completamente desamparada. A pesar de haber escrito varias veces al soporte interno de la aplicación, no he recibido ninguna respuesta. No se me ha explicado el motivo de la suspensión ni se me ha proporcionado información alguna sobre mi solicitud de retiro, lo que me impide encontrar a quien dirigirme.
Exijo a la administración de Tango Live que me indique por escrito la razón exacta de la suspensión de mi cuenta, que la reactive de inmediato y que me abonen los 15 dólares que solicité, sin ninguna deducción.
