Mi cuenta de Tandem fue cerrada, así que decidí crear una nueva. Me informaron que recibiría noticias en un plazo de 7 días, pero han pasado meses y no he recibido ninguna actualización. Intenté crear otra cuenta y, una vez más, me dicen que me notificarán en 7 días, pero no puedo iniciar sesión ni en mi cuenta antigua ni en la nueva. Esta situación ha sido increíblemente frustrante. No puedo acceder a ninguna de mis cuentas, y las largas demoras están haciendo imposible el uso de la aplicación. Realmente agradecería su ayuda para resolver este problema. Por favor, ayúdenme a recuperar mi cuenta antigua o al menos a acceder a la nueva.
Tengo una cuenta en la aplicación de idiomas Tandem, pero no puedo iniciar sesión. Cada vez que lo intento, aparece un mensaje que dice: "espere 7 días", pero incluso después de esperar, sigo sin poder acceder a mi cuenta. Esto ha estado ocurriendo durante un tiempo y es frustrante no poder usar la ...
Tengo una cuenta en la aplicación de idiomas Tandem, pero no puedo iniciar sesión. Cada vez que lo intento, aparece un mensaje que dice: "espere 7 días", pero incluso después de esperar, sigo sin poder acceder a mi cuenta. Esto ha estado ocurriendo durante un tiempo y es frustrante no poder usar la ...
Desde hace bastante tiempo, he estado experimentando dificultades para acceder a la aplicación Tandem. Cada vez que intento ingresar, aparece una pantalla que indica que debo esperar una semana, pero ya ha pasado mucho más de ese tiempo y todavía no he podido acceder a mi cuenta. Incluso después de ...
Llevo más de un mes sin poder acceder a mi cuenta de Tandem. Cada vez que intento iniciar sesión, la aplicación me indica que debo “esperar 1 semana”, pero nunca me permite entrar, incluso después de varias semanas. He intentado eliminar y reinstalar la aplicación, pero el problema persiste y sigo s...
Ayer por la noche, mi cuenta en la aplicación móvil Tandem fue bloqueada sin que existiera una razón aparente. No he cometido ninguna infracción de las reglas, ni recibí advertencias o notificaciones previas por parte de Tandem. Estoy registrado en la aplicación con la dirección “m**************@gma...
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