Problemas de verificación para acceder a mi cuenta de Tandem
Mi cuenta de Tandem fue cerrada, así que decidí crear una nueva. Me informaron que recibiría noticias en un plazo de 7 días, pero han pasado meses y no he recibido ninguna actualización. Intenté crear otra cuenta y, una vez más, me dicen que me notificarán en 7 días, pero no puedo iniciar sesión ni en mi cuenta antigua ni en la nueva. Esta situación ha sido increíblemente frustrante. No puedo acceder a ninguna de mis cuentas, y las largas demoras están haciendo imposible el uso de la aplicación. Realmente agradecería su ayuda para resolver este problema. Por favor, ayúdenme a recuperar mi cuenta antigua o al menos a acceder a la nueva.
