Si crees que tu cuenta de Tandem fue bloqueada por error, escribe un mensaje a [email protected] describiendo tu situación y cualquier otra información que pueda ser útil. El Equipo de Seguridad de la Comunidad revisará tu solicitud y te informará sobre los próximos pasos.
Mientras esperas una respuesta, asegúrate de entender los Principios de la Comunidad y las Directrices de las Language Parties de Tandem para evitar confusiones en el futuro. Estas normas explican qué tipo de comportamiento y contenido son aceptables en el grupo.
Si no recibes una respuesta de inmediato o necesitas más ayuda, puedes utilizar la herramienta de retroalimentación de Tandem (https://www.tandem.net/es/feedback) para ponerte en contacto. Este canal permite a las personas comunicar directamente al equipo de Tandem los problemas o ideas que tengan.
Esta es la información que tenemos, pero si tienes más detalles de tu experiencia, por favor compártelos en los comentarios.
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