Ayer por la noche, mi cuenta en la aplicación móvil Tandem fue bloqueada sin que existiera una razón aparente. No he cometido ninguna infracción de las reglas, ni recibí advertencias o notificaciones previas por parte de Tandem. Estoy registrado en la aplicación con la dirección “m**************@gmail.com”. Lo único que hice fue utilizar la suscripción Premium gratuita de 7 días, y después de ese periodo me encontré con este inconveniente. Nunca antes había experimentado un problema similar en Tandem. Tras notar el bloqueo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Tandem, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta o solución a mi situación. Solicito que mi cuenta sea reactivada lo antes posible y que se restaure mi historial de chats. Agradecería mucho que se resuelva mi situación para poder seguir utilizando la aplicación sin inconvenientes.
Hola buenas tardes, quisiera saber porqué bloquearon mi cuenta de Tandem. No he enviado nada inapropiado, me gustaría que me ayudaran a restablecerla por favor, no quiero perderla ya que tengo varios años con la cuenta. Se pueden comunicar por este correo: karina**********@gmail.com, por favor respó...
Utilizaba la aplicación Tandem en la plataforma Android con una suscripción Premium bajo el nombre de usuario fktz. Hace tres días, realicé el pago de mi membresía Premium a través de Turkcell. Sin embargo, hoy mi cuenta fue cerrada sin que se me diera ninguna razón ni recibiera advertencia previa. ...
Desde hace más de una hora, estoy intentando iniciar sesión en mi cuenta Tandem Pro, pero cada vez que ingreso mis datos, solo aparece una pantalla en blanco y la aplicación se queda cargando sin avanzar. No he podido acceder a mi cuenta en ningún momento, a pesar de que tengo la suscripción Tandem ...
Llevo más de un mes sin poder acceder a mi cuenta de Tandem. Cada vez que intento iniciar sesión, la aplicación me indica que debo “esperar 1 semana”, pero nunca me permite entrar, incluso después de varias semanas. He intentado eliminar y reinstalar la aplicación, pero el problema persiste y sigo s...
Me prohibieron en Tandem sin ninguna razón válida, justo un día después de actualizar a Tandem Pro. Algunas personas que no me aprecian reportaron falsamente mi cuenta, y exijo que este problema se resuelva de inmediato. Además, solicito un reembolso completo del pago que realicé. Por favor, corrija...
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