Sweetmax, Cobros Recurrentes sin Autorización, Pido Devolución de Dinero
Hace mucho tiempo que cancelé mi suscripción a la aplicación Sweetmax, pero, a pesar de ello, la empresa ha seguido cobrando en mi tarjeta 29,99 dólares cada mes durante los últimos 5 meses. No autoricé estos pagos repetidos en modo alguno y solicité claramente que se cancelara todo. Aunque ya no utilizo el servicio y ya había solicitado la cancelación, Sweetmax ha seguido cobrando dinero de mi cuenta. En el extracto bancario que adjunto se puede ver al menos una de estas transacciones de 29,99 dólares. Solicito la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción a Sweetmax y el reembolso íntegro en mi cuenta de todos los cargos no autorizados de los últimos 5 meses (5 × 29,99 dólares). Pido que este asunto se resuelva lo antes posible y que se me envíe una confirmación por escrito una vez que se hayan completado la cancelación y el reembolso.

Cómo pudiste cancelar la suscripción? No me da la opción. Por favor ayuda