Surveoo.com, bonificación no acreditada, solicito solución
Tengo una cuenta en Surveoo registrada con el correo electrónico cap*****[email protected] y estoy teniendo un problema constante con mis bonificaciones por acciones realizadas. En la sección de bonificaciones me aparece que tengo un saldo acreditado, pero ese monto nunca se refleja realmente en mi saldo disponible. Este problema comenzó el año pasado, en 2024, cuando realizaba encuestas y veía que las bonificaciones figuraban como acreditadas, pero no se sumaban a mi saldo, lo que me llevó a dejar de usar la plataforma. Este nuevo año he decidido volver a utilizar Surveoo y me está ocurriendo exactamente lo mismo, lo que me genera mucha desconfianza y molestia, ya que invierto mi tiempo en completar las acciones indicadas. Hasta el momento no he contactado con el soporte de Surveoo, pero a través de esta queja solicito que revisen detalladamente mi cuenta y todas las encuestas y acciones realizadas, y que se me acrediten correctamente todas las bonificaciones y el saldo pendiente que aparece como acreditado pero no se refleja en mi saldo real.
