El 24 de julio de 2024, compré unas zapatillas Superga 3041 revol ley snake swallow tail para mujer en la tienda Moon Sports Kamer Mağazacılık Ltd. Şti., ubicada en el centro comercial Bolu Highway AVM. A pesar de que solo han pasado 2 meses, la suela se ha abierto. Envié las zapatillas para revisión y me dijeron que fue un error del usuario. ¿Cómo puede ser esto un error del usuario? Me parece injusto que un producto de esta calidad presente problemas tan pronto, y me gustaría recibir una solución adecuada a este inconveniente. Espero que la tienda o el fabricante se responsabilicen y ofrezcan una reparación o un reemplazo. Estoy decepcionada con la respuesta inicial y espero que reconsideren su decisión.
En marzo de 2024, compré dos pares de zapatos del modelo Superga en Boyner. Ambos pares tienen problemas: las suelas se están despegando y los bordes se han abierto. Llevé los productos de vuelta a la tienda Boyner para que los examinaran, con la esperanza de recibir un reembolso o un cambio. Sin em...
Compré unos zapatos Superga en marzo y me arrepiento de la compra. Los lados de los zapatos se han abierto, lo cual es decepcionante considerando que pagamos por ellos. Además, el servicio al cliente ha sido el peor. He estado llamando durante días y nadie responde. El primer día, alguien contestó y...
Compré un par de zapatos Clarks con el número de serie 5062*******31, confiando en la reputación de la marca y en la tecnología Gore-Tex que prometía impermeabilidad. Sin embargo, a pesar de estas características, el zapato derecho comenzó a filtrar agua por la parte delantera. El 28/01/2024, me dir...
Compré unos zapatos Superga en Amazon, el mismo modelo y marca que siempre uso. Sin embargo, en menos de un mes, el forro interior se rompió. Intenté devolverlos, pero Amazon rechazó la devolución, alegando que era un error del usuario. Esto es inaceptable, ya que apenas había comenzado a usarlos. N...
El 21 de diciembre de 2024 adquirí un zapato Clarks modelo Outdoor 115094 en la tienda Boyner Metropol Estambul. Desde el primer momento que empecé a usar el producto, noté que el forro interior del zapato se desprende cada vez que me lo pongo y me lo quito. Este inconveniente afecta seriamente la c...
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