Clarks Outdoor Zapato 115094 Z problema con el forro interior
El 21 de diciembre de 2024 adquirí un zapato Clarks modelo Outdoor 115094 en la tienda Boyner Metropol Estambul. Desde el primer momento que empecé a usar el producto, noté que el forro interior del zapato se desprende cada vez que me lo pongo y me lo quito. Este inconveniente afecta seriamente la comodidad y la durabilidad del calzado, ya que el forro se mueve constantemente y genera molestias durante su uso diario. Ante esta situación, decidí solicitar una devolución en la tienda donde lo compré. Sin embargo, tras revisar mi caso, el personal de la tienda indicó que el problema se debía a un supuesto error de usuario y rechazaron mi solicitud de devolución. Considero que, como cliente, tengo derecho a recibir un producto de calidad por el valor que pagué en ₺ y espero una solución adecuada por parte de la marca Clarks.
