Mi familia, Koray Ka**, Demet Ka** y Lina Su Ka**, había planeado volar de Van a Antalya en el vuelo de Sunexpress, que estaba programado para salir a las 11:00 a.m. el 25 de julio de 2023. Sin embargo, no se nos informó previamente que el vuelo se retrasaría de ninguna manera. Nos informaron que sería al día siguiente, pero la aerolínea no me ofreció ninguna asistencia. Tuve que encontrar alojamiento adecuado por mi cuenta para quedarme en la ciudad. Como resultado, no pude recuperar el dinero que había gastado en un viaje de un día a Antalya y me sentí completamente impotente. Tengo derecho a una compensación monetaria por el daño que he sufrido. Si el problema no se resuelve, iniciaré el proceso de presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Nuestro vuelo de SunExpress Airlines el 3 de julio se retrasó más de una vez. Debido a esto, perdimos todo el primer día de nuestra estancia en el hotel, que nos costó ₺6,250 por noche. Quiero que SunExpress Airlines me reembolse lo que he perdido. Además, no tenían ningún servicio al cliente. Estuv...
Hola, El 7 de julio de 2024, tuvimos un vuelo con Sun Ekspres de Van a Antalya. Nuestro vuelo estaba originalmente programado para las 11:00 AM, pero fue reprogramado para la 1:10 PM. Mientras esperábamos nuestro equipaje en el Aeropuerto de Antalya, se anunció que no se había cargado ningún equipa...
Viajé de Viena a Antalya con mi hijo de 22 meses el 3 de junio de 2023, soportando un retraso de vuelo de 3 horas. A pesar de las dificultades que encontré con mi hijo durante el viaje, la verdadera frustración llegó cuando descubrí que ambas maletas habían sido dañadas irreparablemente. En el aerop...
El 7 de julio de 2024, volé de Van a Antalya con Pegasus Airlines, programado para las 11:00 AM. Experimentamos un retraso de dos horas y, frustrantemente, ni siquiera nos notificaron sobre la segunda hora de retraso. Finalmente aterrizamos a la 1:10 PM, pensando que nuestros problemas habían termin...
SunExpress causó un gran estrés a mi familia y a mí. Nuestro vuelo del 30 de junio de 2024 fue cancelado sin previo aviso, dejándonos varados en el Aeropuerto de Kuwait. Mi familia estaba con visa de visitante y, debido a la cancelación del vuelo, tuve que pagar de mi propio bolsillo otro boleto par...
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