SunExpress Vuelo XQ932: Teléfono Perdido en Asiento Tras Vuelo de Izmir a Bruselas
El 30 de julio de 2024, volamos con SunExpress (vuelo XQ932) de Izmir a Bruselas. Mi hijo dejó accidentalmente su teléfono en el asiento frente a él. Lo reportamos de inmediato a la oficina de objetos perdidos. Hemos estado llamando constantemente a los aeropuertos de Izmir y Bruselas, pero el teléfono no ha sido encontrado.
Nos dijeron que la primera revisión de objetos perdidos la realizan los asistentes de vuelo después de que el avión se vacía. Dudo que hayan revisado el teléfono. Cuando nos dimos cuenta de que el teléfono faltaba en el control de pasaportes, corrimos de regreso al avión, pero los servicios de tierra no nos permitieron reingresar. No puedo comunicarme con el servicio al cliente. El teléfono sigue desaparecido. Por favor, ayúdennos a resolver este problema. Mi hijo está muy molesto.
