Sugo, transferencias no autorizadas y retención de fondos
Voy a llevar todas las quejas sobre Sugo hasta el tribunal. Han realizado una retirada de ₺250,000 sin mi permiso y han transferido a otra agencia. Además, han cerrado la sección de divisas. Voy a iniciar acciones legales contra Sugo. Mi código de identificación es 95096306. No he ganado esto de la nada, han confiscado mi esfuerzo.
Estimado usuario s****, En primer lugar, queremos expresar que lamentamos la situación que ha experimentado. Hemos tomado en cuenta su queja y he iniciado de inmediato el proceso para tomar las acciones necesarias. Puede estar seguro de que, una vez completadas nuestras revisiones, le brindaremos apoyo de manera rápida, precisa y enfocada en la solución en el menor tiempo posible. Estamos siempre aquí para poder ofrecerle un mejor servicio. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
Estimado usuario, En primer lugar, queremos expresar nuestro pesar por la situación que ha experimentado. Según las comprobaciones realizadas por nuestra parte, tras las operaciones de eliminación de cuenta relacionadas con su cuenta con ID: 95096306, se ha verificado que las retiradas siguen habilitadas para el saldo restante en el sistema. En la situación actual, puede solicitar una retirada desde su cuenta y, si existe algún saldo restante, puede retirarlo sin inconvenientes. No existe ningún impedimento al respecto. La sección de divisas correspondiente y las operaciones de transferencia también han sido verificadas por nosotros, y todos los detalles de su historial de transacciones están registrados. Si considera que ha habido algún error, le pedimos que comparta con nosotros sus recibos de transacción o capturas de pantalla a través de [su dirección de correo electrónico de soporte]. Proteger los derechos de todos nuestros usuarios y ofrecer una experiencia de plataforma justa es nuestra máxima prioridad. Respetamos su derecho a buscar cualquier recurso legal y queremos asegurarle que le brindaremos el apoyo más adecuado. Le agradecemos su interés y comprensión, y le recordamos que puede contactarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cualquier pregunta adicional. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
