Solicito acceso y reembolso para mi cuenta Sugo bloqueada sin autorización
Desde hace 14 días, no puedo acceder a mi cuenta de Sugo Ajans porque fue bloqueada por un miembro del equipo de administración sin mi consentimiento. Mi información de usuario es: 535 *******97. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que mi cuenta fue bloqueada debido a una supuesta queja, pero niego rotundamente que alguien haya presentado una queja contra mi cuenta. Llevo aproximadamente 4 años usando Sugo y he realizado recargas por un monto superior a ₺1.000.000 en total. Es la primera vez que enfrento un problema de este tipo y estoy seguro de que nadie más ha accedido a mi cuenta. Solicito que mi cuenta de agencia sea reactivada lo antes posible o, en caso contrario, que se me reembolse el saldo disponible y todos los importes que he cargado en mi cuenta. Espero una pronta solución y agradezco su atención a este asunto.
