Sugo, no puedo ver el valor de mis diamantes ni recibir soporte claro

90

He estado usando la aplicación Sugoda, que descargué desde Play Store, durante aproximadamente una semana y he estado recolectando diamantes. Actualmente tengo 333,29 diamantes en mi billetera dentro de la aplicación. Sin embargo, no hay ninguna tabla ni información visible que muestre el valor en ₺ de estos diamantes. Solo puedo ver la cantidad de diamantes en mi billetera, pero no tengo acceso a ningún dato sobre cuánto dinero representan realmente. Además, intenté comunicarme con el soporte de la aplicación, pero no recibí ninguna respuesta clara ni solución a mi consulta. Considero importante que las usuarias podamos ver de manera transparente el valor en ₺ de los diamantes recolectados. Solicito que se especifiquen claramente las opciones y condiciones para retirar dinero, y que se brinde mayor transparencia en la aplicación respecto a este tema, para que podamos tomar decisiones informadas sobre el uso de nuestros diamantes.

Comentarios

Reclamos Similares

No recibí diamantes en YoHo tras pago, solicito solución inmediata

31

El 11 de octubre de 2025, descargué la aplicación Yoho en mi dispositivo Android para comprar diamantes en el juego Sugo...

Chamet, problemas con compra de diamantes y falta de soporte al cliente

72

Hace 13 días realicé una transferencia de dinero en la aplicación Chamet para comprar diamantes, pero hasta ahora no he ...