Mi cuenta Sugo fue suspendida, necesito explicación y solución
Recibí una notificación informando que mi cuenta fue suspendida debido a una sospecha de incumplimiento del contrato de usuario y de las regulaciones establecidas. La suspensión se estableció por un período de 12 horas. Me gustaría comprender específicamente qué acción o situación llevó a esta medida, ya que no he recibido detalles claros al respecto. Además, me interesa saber si existe algún procedimiento para aclarar el motivo o para apelar la decisión en caso de que haya habido un error. En la comunicación se sugiere que, si tengo alguna pregunta, debo contactar a la dirección de correo electrónico proporcionada (c******@sugochat.com). Solicito, por favor, que me respondan a la mayor brevedad posible y me brinden información detallada sobre el motivo de la suspensión y los pasos a seguir para reactivar mi cuenta.
