Cuenta de Sugo suspendida sin explicación, solicito revisión para recuperarla
Tengo una cuenta en Sugo que ha sido suspendida de forma permanente el día 2 de marzo de 2026 por un supuesto contenido sexual, lo cual considero que es un error, ya que en ningún momento he incumplido deliberadamente las normas de la plataforma. Mi ID de usuario en Sugo es 198994791. Llevo aproximadamente dos meses utilizando la aplicación y es la primera vez que me enfrento a una situación de este tipo. En mi cuenta tengo acumulados alrededor de 79.000 diamantes, resultado de mi tiempo y esfuerzo en la app, y actualmente no puedo acceder ni a mi cuenta ni a esas ganancias. Ya contacté con el soporte de Sugo por correo electrónico para solicitar una revisión de mi caso y pedir explicaciones, pero únicamente recibí la notificación de suspensión y desde entonces no he obtenido ninguna respuesta adicional, lo que me deja sin información clara sobre la supuesta infracción. Por todo lo anterior, solicito que revisen detalladamente mi cuenta y el motivo de la suspensión permanente, y que, en caso de confirmarse que se trató de un error, se reactive mi cuenta de Sugo. En caso de que decidan mantener la suspensión, pido que, como mínimo, se me permita retirar las ganancias de mis 79.000 diamantes, que considero son mi derecho por el tiempo invertido en la plataforma. Me comprometo a respetar en todo momento las normas y políticas de Sugo para evitar cualquier posible incidencia futura.
