Exijo cancelación total de suscripción a en Educly y reembolso del cargo
El día 1 de septiembre pagué únicamente el primer mes de una suscripción mensual en Educly.app, sin dejar activada de forma consciente ninguna renovación automática. Sin embargo, después de ese pago he seguido recibiendo en la aplicación de mi tarjeta de crédito del banco NU en Colombia mensajes de intentos de cobro por parte de PADDLE.NET* EDUCLY.APP, en los que se indica que la compra es rechazada por falta de cupo. Mi intención fue contratar solo un mes del servicio, por lo que no autorizo más cobros ni intentos de cobro relacionados con ese curso o con Educly.app. Esta situación me genera molestia y preocupación, ya que no deseo mantener ningún tipo de suscripción activa y no quiero que se siga intentando cargar ningún valor a mi tarjeta. Por este motivo solicito que se cancele por completo cualquier suscripción o renovación asociada a mi cuenta, que se eliminen mis datos de pago de su sistema y que dejen de realizar intentos de cobro a mi tarjeta de crédito. Asimismo, pido que me confirmen por escrito la cancelación definitiva y que no quedará ningún cargo pendiente vinculado a Educly.app.