Cobros indebidos de FileWorld, solicito eliminar mis datos y reembolso

Quiero presentar un reclamo contra FileWorld por el servicio Trascriptos. Este mes me realizaron un cobro de 137.000 pesos colombianos a mi tarjeta, a pesar de que ya había cancelado el servicio. La cancelación la solicité por correo electrónico y recibí el mensaje de confirmación de cancelación, donde se indicaba que la suscripción estaba terminada. A pesar de esa confirmación, no solo me hicieron el cobro este mes, sino que además intentaron realizar un segundo cobro adicional a mi tarjeta. Solicito que se revierta de inmediato el cobro indebido de 137.000 pesos colombianos, que cancelen y bloqueen cualquier intento de nuevo cargo relacionado con Trascriptos, que eliminen por completo todos los datos personales que tienen sobre mí, que borren de forma definitiva los datos de mi tarjeta y que cierren cualquier suscripción o cuenta activa asociada a mi nombre y a ese medio de pago, de modo que no vuelvan a realizar cargos en el futuro.