Problemas de inicio de sesión en Emochi, solicito revisión y solución

Quiero expresar mi inconformidad con el servicio de Emochi, ya que actualmente no puedo iniciar sesión en mi cuenta desde la aplicación en mi celular Android. Cada vez que intento entrar aparece un mensaje en pantalla que dice “Error al iniciar sesión: Login response is missing session info” y no me permite avanzar, a pesar de que ya intenté varias veces. Este problema empezó hoy y hasta el momento no he podido acceder en ningún intento. Llevo aproximadamente dos meses usando esta cuenta y estaba funcionando con normalidad hasta ahora. La cuenta está vinculada a mi correo, el cual uso como dato principal de acceso. Solicito que revisen mi cuenta y el funcionamiento de su sistema de inicio de sesión, que solucionen el error y que me permitan recuperar el acceso completo a mi cuenta lo antes posible, ya que deseo seguir utilizando su servicio sin inconvenientes.