Quiero presentar un reclamo contra Studocu porque se ha realizado un cobro de 90 soles por una suscripción que no estoy utilizando. Este cargo se efectuó el día 29 de abril y yo en ningún momento he hecho uso del servicio. Solicito el reembolso completo de los 90 soles cobrados y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o pago futuro asociado a mi cuenta en Studocu, para evitar nuevos cargos no autorizados. He intentado contactar con el soporte o atención al cliente de Studocu, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta, lo cual me genera aún más molestia e incertidumbre. Pido que se revise mi caso con urgencia y se me confirme por escrito la devolución del dinero y la cancelación definitiva de la suscripción.
Adquirí una suscripción de prueba gratuita de Studocu Premium por un mes desde mi cuenta, con la intención de continuar, en todo caso, con un plan de cobro mensual y no anual. Sin embargo, al finalizar el periodo de prueba no recibí ningún correo electrónico, mensaje ni notificación que me informara...
Me gustaría expresar mi experiencia con el sitio Studocu, ya que realizaron un cobro en mi cuenta sin haberme notificado previamente ni haber recibido mi consentimiento para dicho pago. Inicié una suscripción de prueba únicamente para evaluar el servicio, esperando que, como en la mayoría de las pla...
Comencé a usar Studocu únicamente para probar el servicio y solo accedí un par de días. Normalmente, cuando el periodo de prueba está por finalizar, la mayoría de las plataformas envían recordatorios para que los usuarios estén informados y puedan tomar una decisión consciente. Sin embargo, en mi ca...
Adquirí una suscripción Premium con la promoción de un mes gratuito en Studocu. Al finalizar ese mes, no recibí ningún correo electrónico, mensaje de texto ni notificación que me informara sobre el término del periodo gratuito o sobre el próximo cobro. Sin ninguna advertencia previa, se descontaron ...
Adquirí una suscripción Premium de Studocu con la promesa de un mes gratuito. Sin embargo, al finalizar este periodo de prueba, no recibí ningún tipo de aviso, mensaje ni correo electrónico informándome que se realizaría un cargo. A pesar de no haber sido notificada, se descontaron ₺360 de mi cuenta...
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