Cobro no autorizado de Studocu, exijo reembolso y dar de baja suscripción
Quiero presentar un reclamo contra Studocu porque se ha realizado un cobro de 90 soles por una suscripción que no estoy utilizando. Este cargo se efectuó el día 29 de abril y yo en ningún momento he hecho uso del servicio. Solicito el reembolso completo de los 90 soles cobrados y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o pago futuro asociado a mi cuenta en Studocu, para evitar nuevos cargos no autorizados. He intentado contactar con el soporte o atención al cliente de Studocu, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta, lo cual me genera aún más molestia e incertidumbre. Pido que se revise mi caso con urgencia y se me confirme por escrito la devolución del dinero y la cancelación definitiva de la suscripción.
