El día 04.06.25 compré unas sandalias número 37 de la marca Stradivarius en Hilltown, pero me quedaron grandes. Debido a las festividades, no pude ir de inmediato a cambiarlas y el 12.06.25 acudí a la sucursal de Maltepe Piazza para solicitar el cambio por unas del número 36. La encargada me informó que la etiqueta de las sandalias estaba desprendida, aunque nunca las había usado, solo me las probé en la tienda. Me dijeron que iban a revisar el producto. Ante esta situación, solicité la devolución y tuve que comprar el número 36 porque necesitaba las sandalias. Sin embargo, las sandalias número 36 que compré también tenían la etiqueta desprendida. Considero que fui claramente perjudicada, ya que ambas sandalias que adquirí presentaban el mismo problema de la etiqueta, pero aun así usaron ese motivo para rechazar el cambio. Solicito una solución adecuada y que se revise el procedimiento para evitar situaciones similares en el futuro. El monto pagado fue en ₺.
Quiero compartir mi experiencia en la tienda Stradivarius de Hilltown AVM. El 11 de abril compré un par de zapatos número 38 en la sucursal de Şişli Cevahir por 1790 ₺. Después de realizar el pago, noté que los zapatos eran talla 39, aunque en la factura aparecía el número 38. El personal de la tien...
El 19 de marzo de 2025, compré un pantalón de la tienda Stradivarius en Maltepe Piazza. Al llegar a casa y revisar el producto, noté que tenía un defecto. Volví a la tienda y el personal confirmó el defecto. Solicité cambiarlo por el mismo modelo, pero no estaba disponible en la tienda. Me ofreciero...
Compré un pantalón modelo d92 de Stradivarius en el centro comercial Ümraniye Meydan. Aunque todas las etiquetas indicaban que era talla 36, al llegar a casa descubrí que en realidad era una talla 38. Fui a la tienda para devolver el producto con el recibo que tenía, pero como la compra se realizó e...
El 14 de febrero, compré unos zapatos de Stradivarius y me llegaron ese mismo día. Después de usarlos solo dos días, noté que los laterales de los zapatos comenzaron a abrirse completamente. Me sentí decepcionada porque elegí estos zapatos con mucha ilusión y el precio no era precisamente bajo. Inte...
El 14/09/2025 compré unos zapatos tipo bailarina negros para mujer en la tienda Stradivarius Istinyepark. Al usarlos por primera vez, noté una deformación notable en la parte delantera y especialmente en el pie derecho, a pesar de haberlos usado solo un día. Ante esta situación, llevé el producto de...
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