Compré un pantalón modelo d92 de Stradivarius en el centro comercial Ümraniye Meydan. Aunque todas las etiquetas indicaban que era talla 36, al llegar a casa descubrí que en realidad era una talla 38. Fui a la tienda para devolver el producto con el recibo que tenía, pero como la compra se realizó en una caja automática, me dieron un recibo incorrecto y no aceptaron el que presenté. Intenté acceder al recibo a través del sitio web, pero el sistema no funcionaba y no pude entrar a la página correspondiente. Además, contactar con el servicio de atención al cliente fue imposible, ya que tampoco trabajan los fines de semana. Los empleados de la tienda tampoco me ofrecieron ninguna solución ni ayuda. Solicito la devolución del producto y espero urgentemente una solución a este problema para que pueda recuperar el importe pagado en ₺.
Quiero compartir mi experiencia en la tienda Stradivarius de Hilltown AVM. El 11 de abril compré un par de zapatos número 38 en la sucursal de Şişli Cevahir por 1790 ₺. Después de realizar el pago, noté que los zapatos eran talla 39, aunque en la factura aparecía el número 38. El personal de la tien...
El 19 de marzo de 2025, compré un pantalón de la tienda Stradivarius en Maltepe Piazza. Al llegar a casa y revisar el producto, noté que tenía un defecto. Volví a la tienda y el personal confirmó el defecto. Solicité cambiarlo por el mismo modelo, pero no estaba disponible en la tienda. Me ofreciero...
Recientemente hice una compra en Stradivarius por un valor de más de ₺13,000, pero me enviaron el artículo incorrecto. Cuando informé del problema, me dirigieron a una tienda para completar la devolución. En la tienda, aceptaron el artículo incorrecto y explicaron la situación al servicio de atenció...
Compré unas botas en la tienda Stradivarius de Vadi Istanbul. El precio en la etiqueta era de ₺1190. Me tomé el tiempo de probarlas y decidirme, y finalmente las compré junto con otros productos. Al salir de la tienda, revisé la factura y noté que las botas se habían cobrado a ₺2290. Regresé inmedia...
El día 04.06.25 compré unas sandalias número 37 de la marca Stradivarius en Hilltown, pero me quedaron grandes. Debido a las festividades, no pude ir de inmediato a cambiarlas y el 12.06.25 acudí a la sucursal de Maltepe Piazza para solicitar el cambio por unas del número 36. La encargada me informó...
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