En marzo, contacté al servicio al cliente de Starbucks para fusionar mis dos cuentas en la aplicación móvil. Me aseguraron que mis saldos se combinarían. Sin embargo, a pesar de esperar dos meses y hacer varias llamadas de seguimiento, mi saldo en efectivo de ₺100 no fue transferido; en su lugar, se redujo a cero. Estoy profundamente decepcionada con este servicio de una empresa global como Starbucks. Además, Starbucks ha aumentado los precios de sus productos dos veces. Incluso si mi saldo se restaura, su poder adquisitivo ha disminuido significativamente. Si esto le ha sucedido a otros también, estoy segura de que Starbucks ha generado ingresos considerables con estos problemas. ¡Parece que podrían estar compensando sus ventas decrecientes de esta manera!
Ayer, para poder comprar y disfrutar mi café, realicé tres cargas de ₺2000 y una de ₺1000 en la aplicación de Starbucks, sumando un total de ₺7000. Sin embargo, el saldo no se reflejó en mi cuenta de la app, aunque al revisar mi banco, confirmé que el monto fue descontado de mi cuenta. Al comunicarm...
Durante los últimos cinco días, he estado lidiando con un problema molesto con la aplicación móvil de Starbucks. A pesar de haberlo reportado por escrito y por teléfono, no he recibido ninguna respuesta, ni positiva ni negativa. El problema es que no puedo usar mi saldo ni las recompensas de bebidas...
Siempre espero con ansias mi momento del café. Sin embargo, hoy en Starbucks, la barista agregó dos bebidas a mi cuenta en lugar de una. Cuando señalé el error, ella respondió con un profundo suspiro y un comportamiento grosero, frunciendo el ceño hacia mí. Desafortunadamente, esta no es la primera ...
Quiero compartir mi experiencia reciente con la sucursal de Starbucks en Şerifali respecto a los pedidos online. En dos ocasiones diferentes, realicé pedidos de aproximadamente ₺800 cada uno y solicité específicamente un latte sin hielo para mi hijo. Sin embargo, ambas veces recibí la bebida con hie...
Sin realizar una compra, desactivé mi cuenta de Starbucks después de depositar ₺500 en ella. He pasado más de cinco meses intentando solucionar este problema, pero sin éxito. Aunque he contactado a mi banco varias veces y han confirmado que no se ha procesado ningún reembolso, los representantes de ...
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