El 30 de septiembre de 2025, realicé un pedido a través de Trendyol GO en la sucursal de Starbucks Bakirköy Cevizlik, con el número de pedido 10554017862. En ese pedido incluí un Melon Refresha, un Caffè Latte y un Hashaslı Üç Peynirli. Aproveché una campaña para obtener el Melon Refresha gratis, por lo que realicé un pedido total de ₺275. Mi pedido fue entregado a las 10:30 de la mañana. Sin embargo, al revisar el Melon Refresha, me sorprendí y sentí asco al encontrar un insecto dentro de la bebida. No puedo aceptar que los estándares de higiene y calidad sean tan bajos en una marca tan reconocida. Desde entonces, he experimentado náuseas y malestar estomacal. Compartí esta situación tanto con el servicio de atención al cliente de Trendyol GO como con el de Starbucks, pero no recibí ninguna respuesta ni reembolso. Incluso tuve que desechar los otros productos sin consumirlos debido a la desconfianza. Solicito el reembolso del importe pagado, una inspección de higiene en la sucursal y una disculpa formal por parte de la marca. Esta experiencia ha sido realmente decepcionante considerando el prestigio de Starbucks.
El 16 de febrero de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación Trendyol en la sucursal de Burger King en Mersin Akkent. Pedí 3 hamburguesas, papas grandes, una cola y varias salsas. Aproximadamente una hora después, recibí mi pedido junto con un recibo que indicaba correctamente los productos...
El 27 de septiembre de 2025, entre las 13:00 y las 14:00, visité la sucursal de Starbucks en Doğu Garajı, Muratpaşa, Antalya, junto con una amiga. Como de costumbre, pedimos un ice latte, una cookie y un brownie, ya que frecuentamos este local desde hace tiempo y nunca habíamos tenido ningún inconve...
El 22 de agosto de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación Tikla Gelsin en la sucursal de Burger King ubicada en la calle Universiteliler en Gölbaşı, Ankara. El pedido consistía en un menú Double King Chicken y un menú Kofteburger, con un importe total de ₺370. Recibí mi pedido completo en...
El 21 de noviembre, alrededor de las 11:30, realicé una compra de tres menús económicos en la sucursal de Burger King ubicada en Tekirdağ Çorlu Orion 2. Al revisar los productos, noté que el pan de uno de los menús tenía un aspecto muy sospechoso, similar al moho, y además desprendía un olor desagra...
El 28 de septiembre, un domingo, compré un simit con queso en la sucursal de Starbucks en Bakırköy Carousel. Al abrir el simit, noté una sustancia de color amarillo-marrón, de consistencia sólida, cuya naturaleza no pude identificar. Anteriormente, también había adquirido una empanada en la misma su...
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