Stanley Trigger Thermos no mantiene el calor y causa incomodidad
Compré un Stanley Classic Trigger Thermos el 13.05.2024 en Hepsiburada, pero estoy teniendo problemas significativos con él. La parte superior gris del termo emite calor, lo que dificulta sostenerlo, y en lugar de mantener los líquidos calientes durante 6-7 horas como se anuncia, el contenido comienza a enfriarse en 2-3 horas.
Inicié una solicitud de servicio el 21.08.2024, solo para recibir un correo electrónico indicando que mi reclamo fue rechazado sin ninguna investigación. Es frustrante que la marca desestime un producto claramente defectuoso sin una evaluación adecuada. ¿Cómo se puede ignorar un problema así?
Estoy buscando una solución a este problema y espero que el termo sea reparado, reemplazado o reembolsado.
