Spotify permite eliminar una tarjeta guardada desde Métodos de pago → Métodos de pago guardados → Eliminar. Sin embargo, si la tarjeta está vinculada a una suscripción Premium activa, primero debes cancelar el plan; Spotify indica que al cancelar se elimina el método utilizado para procesar los pagos.
Qué hacer para reclamar:
Entra en Tu cuenta → Administrar tu plan y cancela la suscripción Premium.
Espera a que la cuenta pase a Spotify Free en la fecha de facturación correspondiente.
Después revisa Métodos de pago y elimina la tarjeta guardada.
Si el plan fue contratado mediante Apple, Google, una compañía telefónica u otro socio, debes cancelarlo con ese proveedor.
Si sigues sin poder eliminar la tarjeta, contacta con Soporte de Spotify y solicita expresamente la eliminación de los datos de pago y la confirmación de que no habrá nuevos cargos.
Consejo: conserva una captura de la cancelación y de la eliminación de la tarjeta hasta confirmar que no se generan nuevos cobros.
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