En la aplicación Soyo, las tres cuentas que había creado desde mi mismo iPhone fueron cerradas una tras otra durante los últimos dos o tres días. Cada vez que intento acceder a cualquiera de ellas, aparece un mensaje que dice “Su cuenta ha sido prohibida y no es accesible”. En total, tenía aproximadamente ₺1000 de saldo distribuido entre esas cuentas. Una de las cuentas cerradas estaba asociada al correo electrónico a*********@gmail.com y la otra tenía registrado el número de teléfono 0538*****46. Hasta el momento no he logrado contactar al servicio de atención al cliente de Soyo y no he recibido ninguna explicación. Solicito que se me proporcione información detallada sobre las razones del cierre de mis cuentas, que se reabran de inmediato y que el saldo sea reembolsado a mi favor.
He estado utilizando activamente la aplicación Sugo en mi iPhone durante aproximadamente un año y medio, gestionando mi cuenta verificada con el nombre de usuario “06311” registrada a nombre de Solin. Hace unas dos semanas, mi cuenta fue suspendida por una supuesta infracción de las normas, lo que m...
Al intentar usar la aplicación Soyo en mi dispositivo Android, me encontré con un bloqueo inesperado del dispositivo, a pesar de no haber infringido ninguna norma. Desde hace aproximadamente tres días no puedo ingresar a la aplicación; al intentar abrirla aparece una advertencia en inglés que no ent...
Hace aproximadamente una semana, mi cuenta registrada en la aplicación Sugo con mi número de teléfono fue suspendida sin que se me diera ninguna razón específica. No recibí ninguna notificación que explicara por qué mi cuenta fue bloqueada. Debido a que la cuenta está suspendida, no tengo la posibil...
Desde hace 14 días, no puedo acceder a mi cuenta de Sugo Ajans porque fue bloqueada por un miembro del equipo de administración sin mi consentimiento. Mi información de usuario es: 535 *******97. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que mi cuenta fue bloqueada debido...
En febrero, mi cuenta en la aplicación Sugo fue bloqueada sin que se me diera ninguna razón específica. Desde entonces, no he podido acceder a mi cuenta, ya que al intentar iniciar sesión solo aparece el mensaje 'Su cuenta ha sido bloqueada', sin ofrecerme ninguna explicación adicional sobre el moti...
Comentarios