Solicito cambio de mi tostadora Smeg por falla en la palanca

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Furkan
04 marzo 22:34
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Compré la tostadora de pan marca Smeg el mes pasado en Chipre. Aunque la he utilizado solo durante un periodo muy corto, hoy la palanca dejó de descender y la máquina ya no funciona, por lo que no puedo usarla en absoluto. Experimentar una avería de este tipo en un producto que aún se considera nuevo me ha causado una gran decepción y ha generado desconfianza en la marca. En lugar de solicitar una reparación, considero que el aparato está defectuoso y, por tanto, exijo que mi tostadora sea reemplazada por una nueva. Agradecería que se realice la inspección necesaria y que me proporcionen una respuesta lo antes posible, así como la gestión del cambio del producto. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la solución del problema.

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