Compré en línea el hervidor modelo KLF03CREU de la marca Smeg Turquía y lo he estado utilizando durante seis meses. Desde el primer día de uso, noté que la superficie interior del hervidor presentaba deformaciones cada vez que lo utilizaba. Debido a este problema, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Smeg en varias ocasiones, incluso enviando correos electrónicos, pero no recibí ninguna respuesta de su parte. Actualmente, mi producto sigue bajo garantía, pero esta garantía expirará en diez días. Mi número de pedido es onl2023000004603. Solicito el cambio del producto para que se solucione mi problema y pido que se atienda mi situación lo antes posible. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria, ya que he invertido una suma considerable en este producto y confío en la calidad y el servicio de la marca.
Hace aproximadamente un año, compré mi hervidor de agua Smeg KLF03CREU en la tienda Jumbo de Hilltown AVM en Küçükyalı. Desde entonces, he estado usando el producto regularmente. Sin embargo, hoy me encontré por primera vez con un problema importante: al llenar el hervidor hasta la mitad y presionar...
Compré una tetera Smeg (KLF05CREU) en Suecia y la llevé a Turquía, donde la he usado solo 3-4 veces. A pesar del uso limitado, he notado que el interior de la tetera comienza a mostrar signos de moho. Si la tetera estuviera hecha de materiales de calidad, como acero de buena calidad, no se oxidaría,...
Compré una estufa eléctrica Smeg hace aproximadamente un año. Reporté un problema con el quemador central hace tres meses, pero la empresa no ha solucionado el inconveniente. Como se muestra en el video, el quemador central muestra una luz "A E". El equipo de servicio inicialmente afirmó que el prob...
He estado tratando de obtener ayuda del centro de servicio desde el 26 de octubre de 2022. Ya hice seis solicitudes, pero aún no he recibido respuesta, mi garantía está a punto de expirar, y si no hago algo pronto, podría tener que tomar medidas legales. El aparato tiene una garantía de tres años en...
Comentarios