Cobro no autorizado tras cancelación, pido reembolso a Smallpdf
Me dirijo a Smallpdf porque, a pesar de haber cancelado mi suscripción hace varios meses desde mi cuenta, hoy 22 de septiembre de 2026 se me ha efectuado un cobro no autorizado de 44 soles. Al ingresar nuevamente a mi cuenta para verificar, el sistema indica que no tengo ninguna suscripción activa y ni siquiera aparece la opción de cancelación. El cargo de 44 soles fue realizado el 22 de septiembre de 2026 desde mi cuenta del BCP a favor de Smallpdf, con número de operación 0629984, estando asociado a mi correo electrónico gold****@gmail.com.pe. Considero injusto que se siga descontando dinero cuando ya había realizado la cancelación con anterioridad y actualmente no se muestra ninguna suscripción activa en la plataforma. Solicito el reembolso íntegro e inmediato de los 44 soles cargados el 22 de septiembre de 2026 y el bloqueo total de cualquier cobro futuro vinculado a mi cuenta y a mi correo electrónico. Pido también que revisen y corrijan cualquier error en su sistema de suscripciones para que no vuelva a ocurrir esta situación.
