Aumento injustificado de tarifa en Skyscanner y falta de transparencia
El 09/08/2026 realicé una búsqueda de vuelo ida y vuelta entre Estambul y Phuket a través de Skyscanner. En un primer momento, alrededor de las 14:28, el precio que apareció fue de cierta cantidad en ₺. Sin embargo, al volver a consultar a las 20:45 del mismo día, el mismo itinerario mostraba un incremento de aproximadamente 20 000 ₺. Esta variación tan brusca en tan poco tiempo me generó una gran desconfianza como consumidora y me hizo sentir muy engañada. Exijo que se me explique claramente la razón de este salto de precios y que se realice una investigación para reparar el perjuicio sufrido. Solicito a Skyscanner que comparta de forma transparente los motivos del aumento y, de ser posible, que me ofrezca una solución cercana al precio inicial que observé. He adjuntado capturas de pantalla de la diferencia y pido que se revisen. Espero una respuesta pronta y que se me devuelva la confianza como usuaria del servicio.