Solicito reembolso De Extra Cobrado En Mi Boleto De Trip.com
Mientras buscaba un pasaje aéreo en Skyscanner, fui redirigido al sitio Trip.com y el 13 de abril de 2026 compré mi boleto a través de Trip.com utilizando mi tarjeta de crédito/débito de Halkbank. Durante la transacción, tanto en la pantalla como en el recibo, el total indicado era de 31.734,85 ₺. Al revisar hoy los movimientos de mi cuenta, noté que se habían debitado 32.762,92 ₺ de mi tarjeta, es decir, aproximadamente 1.000 ₺ más de lo que mostraba el recibo. No contraté ningún servicio adicional, seguro ni ningún otro cargo que yo haya autorizado, por lo que esta diferencia me causó una gran molestia y generó desconfianza. Intenté contactar a Trip.com, solo pude comunicarme con un chat impulsado por inteligencia artificial; no logré hablar con un agente humano y no recibí ninguna respuesta. Por ello, mi problema sigue sin resolverse. Mi solicitud concreta es que se me reembolse íntegramente el exceso cobrado sobre los 31.734,85 ₺ indicados en el recibo y que se me proporcione una explicación clara del origen de esta diferencia. Si el reembolso no puede efectuarse de inmediato, al menos exijo que se establezca una comunicación rápida conmigo para aclarar el asunto.
