eDreams incrementó el precio de mi boleto a último momento
El 6 de enero de 2026 intenté comprar un pasaje desde Antalya a Estambul Sabiha Gökçen para el vuelo de Pegasus a las 08:05 a.m. a través del sitio web de eDreams. En la página el precio del boleto aparecía como ₺1.620 y completé todos los datos de los pasajeros y de la tarjeta sin errores, procediendo a la fase de pago y confirmando ese importe. Sin embargo, justo después de aprobar el pago, el sistema modificó arbitrariamente el costo, elevándolo a aproximadamente ₺1.900, y me preguntó si deseaba adquirir el billete a ese nuevo valor. Considero que mostrar ₺1.620 hasta el último paso y luego subir el precio constituye una práctica engañosa, que rompe la confianza del consumidor y resulta injusta. Además, me encontré con este aumento antes de que se realizara cualquier cargo en mi tarjeta. Solicito que las autoridades competentes revisen el comportamiento de eDreams y tomen las medidas necesarias para evitar que otros usuarios sufran situaciones similares.
