Hice un pedido en Temu. Mi producto llegó hasta Estambul pero no me fue entregado. La empresa de mensajería que usaron se llama Skynet, la cual nunca había escuchado antes. En ocasiones anteriores había comprado en el extranjero y siempre recibí los artículos sin problemas. Normalmente mis envíos llegaban mediante PTT o Aras. He llamado al número de contacto innumerables veces, pero nunca obtengo respuesta. Cada intento termina con un mensaje de buzón o con la línea ocupada, lo que me genera una gran frustración. Necesito que alguien intervenga y me ayude a localizar mi paquete o a obtener un reembolso, ya que el tiempo pasa y sigo sin noticias. Además, la falta de información en la página de seguimiento me impide saber la ubicación exacta del envío. He revisado los correos electrónicos y las notificaciones de la aplicación, pero todos indican que el paquete está en tránsito sin detalles adicionales. Esta situación está afectando mi confianza en la plataforma y me obliga a reconsiderar futuras compras. Agradecería una respuesta rápida y una solución concreta, ya sea la entrega inmediata del artículo o la devolución del importe total.
Realicé una compra en Temu y, según el seguimiento, mi producto aparece como entregado el 01/08/2025. Sin embargo, todavía no lo he recibido. La última ubicación registrada muestra que se encontraba en Estambul, pero no he podido localizarlo. He intentado comunicarme con la empresa de mensajería Sky...
Estoy esperando un envío que adquirí a través de Temu y que debía ser entregado por Skynet Kargo en mi dirección de Ataşehir, Estambul. El número de pedido es PO-203-14313714537592346. Normalmente, al realizar compras en Temu, siempre ingreso la misma dirección y los paquetes llegan sin problemas, p...
Compré varios productos en Temu y fueron enviados mediante la empresa “Skynet Worldwide Express Network”. Sin embargo, el paquete no ha llegado a mi dirección durante varios días. He intentado comunicarme con el servicio al cliente durante mucho tiempo, pero siempre me indican que están ocupados o q...
Estoy esperando un envío que compré a través de Temu y que debería haber llegado a mi dirección en Dursunbey, Balıkesir, gestionado por Skynet Kargo. El número de seguimiento es PO-203-16103581340793742 y, según el sistema, el paquete se encuentra en estado de espera con el error "dirección no encon...
Compré varios productos en Temu y, aunque la dirección que proporcioné era correcta, ninguno de ellos llegó a mi domicilio. El mensajero alegó que no pudo encontrar la dirección y, a pesar de que disponía del número de contacto, no logró comunicarse conmigo. He intentado llamar repetidamente al serv...
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