Mis zapatos Skechers son resbaladizos y peligrosos

Estoy muy descontento con mi compra del 10 de abril de 2023 en la tienda Skechers de Izmir Optimum. Mis zapatos Skechers se volvieron peligrosos después de solo tres meses de uso, ya que la zona del talón perdió tracción y resbalaba en el suelo al caminar. He tenido varios casi-caídas debido a este problema. ¿Cómo puede un zapato degradarse tan rápidamente en solo tres meses? Caminar se ha convertido en un riesgo potencial, lo cual es preocupante. Pagué una cantidad significativa por estos zapatos, confiando en la garantía prometida de 2 años, pero ahora me pregunto sobre su valor. Los hice inspeccionar tres veces, y cada vez afirmaron que no había defecto de fabricación. Entonces, ¿qué cubre exactamente la garantía? ¿No se aplica a problemas posteriores? ¿Por qué me informaron de una garantía de 2 años? Mis intentos de contactar al servicio al cliente han sido infructuosos; ni siquiera registrarán mi queja. Este nivel de descuido es inaceptable. Parece que están vendiendo productos sin ningún sentido de responsabilidad, lo cual es muy engañoso.