Mis zapatos Skechers se rompieron en un mes

Compré un par de zapatos deportivos Skechers en septiembre por ₺4000, pero comenzaron a romperse en los dedos en octubre. Rápidamente los devolví a la tienda, pero unos días después recibí un mensaje diciendo: "No encontramos ningún problema de nuestra parte." Por favor, recoja sus zapatos de la tienda. ¿Por qué un par de zapatos que costaron ₺4000 solo durarían un mes? No aceptaré la idea de que fue mi culpa. Necesito un reemplazo o un reembolso lo antes posible.