Soy cliente que ha alquilado numerosos vehículos (cerca de 30, quizá más) de diferentes compañías, especialmente de empresas corporativas como Avis, Rent Go, Avec. Según mis programas de trabajo en Estambul, normalmente alquilo vehículos de los grupos económico, superior y de prestigio. Esta vez quise probar la calidad de Sixt y el 11/02/2026 me presenté en su oficina del Aeropuerto Sabiha Gökçen. Al indicar al empleado de la ventanilla que deseaba alquilar un coche del grupo superior, me informó que no había vehículos disponibles en esa categoría; sin embargo, su actitud y forma de expresarse no me parecieron muy cordiales. Cuando, como si hubiese cambiado de opinión, le dije que también aceptaría un coche económico, él respondió que tampoco quedaba ninguno disponible. Esta explicación contradictoria y el trato que recibí me hicieron sentir excluido y poco valorado. Como titular de tarjetas Yapı Kredi Crystal, Turkcell Platinum, İş Bankası Maximiles Black y con una puntuación de Findeks de 1750, considero inaceptable que se me haya dado una respuesta sin siquiera consultar la pantalla o realizar alguna verificación. Creo que este comportamiento no corresponde a una empresa corporativa. Por ello, solicito que se realice una investigación del personal involucrado y que se me ofrezca una disculpa formal por parte de la empresa.
El domingo 5 de enero, me dirigí al aeropuerto de Diyarbakir a las 8:30 de la mañana para alquilar un coche. Sin embargo, el empleado de la empresa no pudo explicarme los paquetes de seguro y, como si no quisiera tratar con los clientes, revisó mi puntuación de Findeks y me dijo: 'No podemos alquila...
El 13 de febrero de 2026 reservé a través de Enuygun.com, con el código 56fedc, un vehículo de Sixt para recogerlo en la ubicación del Swissotel en İzmir. Al presentarme en la sucursal, me informaron que no me entregarían el coche alegando la existencia de un informe de riesgo. Ese mismo día, con el...
El 31/07/2025 realicé una reserva de un Fiat Egea por 10 días en Antalya a través de Economy Booking, y la mitad del importe total de 160 € fue cobrada de mi tarjeta de crédito. Al llegar al aeropuerto para recoger el vehículo en la oficina de Rentmotors, me informaron que no disponían del modelo Eg...
Del 05 al 07 de septiembre de 2025 alquilé un coche en la oficina de Sixt Sabiha Gökçen con el paquete medio de seguro. Mientras conducía el vehículo sufrí un pequeño choque; al devolver el coche informé claramente al personal y me aseguraron que el seguro cubriría el daño, por lo que consideré el a...
El 18 de febrero alquilé un coche en la sucursal de Sixt Rent a Car del Aeropuerto Sabiha Gökçen. Aunque en el contrato se firmó que la hora de entrega del vehículo sería a las 10:43, el registro del sistema indica 10:15, lo que ya constituye un error que debió haberse revisado con cuidado. Mi mayor...
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