Siemens Frigorífico No Enfría Bien Desde Enero 2024

Compré un frigorífico Siemens en enero de 2024, pero no ha estado enfriando adecuadamente. El 8 de mayo de 2024, presenté una queja sobre este asunto. Dijeron que era necesario reemplazar una pieza. Desafortunadamente, la pieza de Alemania aún no ha llegado desde el 8 de mayo de 2024. Estoy realmente descontento con Siemens por no proporcionarnos un frigorífico durante todo un mes. 1) ¿Qué causa que un frigorífico nuevo funcione mal? Aún no hay respuestas. 2) Parece que no hay fin a la vista debido a un retraso que ha durado todo un mes.