Shutterstock, Renovación Automática de Membresía, Solicito Reembolso
Hace aproximadamente un mes adquirí una suscripción a la plataforma y, durante ese tiempo, descargué varios recursos visuales que necesitaba para mi trabajo. Sin embargo, el 03/12/2024, sin haber recibido ninguna notificación previa ni haber autorizado expresamente una renovación, mi cuenta fue renovada automáticamente y se realizó un cargo en mi método de pago. No realicé ninguna acción que justificara ese débito y, por lo tanto, me encuentro en una situación inesperada y desfavorable. Por medio de la presente, solicito formalmente la devolución íntegra del importe cobrado, ya que no he utilizado el servicio después de la fecha de renovación y no autoricé dicha operación. Mis datos de suscripción son los siguientes: nombre de la membresía Atlas Reklam, nombre de usuario atlasreklam72 y la dirección de correo electrónico a***********@gmail.com. Agradezco una respuesta rápida y la gestión del reembolso a la mayor brevedad posible.
