Renovación automática no autorizada en ShortMax, solicito reembolso
27 de febrero 4:4275
Hoy se me realizó un cobro de 49.99 por el servicio de películas de ShortMax mediante mi banco, correspondiente a una renovación automática que en ningún momento autoricé. Además de que ya tengo la aplicación instalada, se generó este cargo sin mi consentimiento y sin que yo lo solicitara. He intentado comunicarme con ShortMax, pero no he logrado contacto por ninguno de sus medios, por lo que no he obtenido ninguna explicación ni solución sobre este cobro. Por medio de esta queja solicito el reembolso completo del monto cobrado de 49.99 y la cancelación definitiva de cualquier renovación automática o suscripción asociada a mi cuenta, para evitar que se vuelvan a realizar cargos no autorizados en el futuro.
